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申甌企業(yè)級客服呼叫中心解決方案
客戶服務(wù)中心是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念,又稱為呼叫中心(Call Center)或電話營銷(Telemarketing),是現(xiàn)代化企業(yè)提高綜合競爭能力的手段之一,它的含義應(yīng)該是:基于CTI技術(shù),充分利用通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)的多項(xiàng)功能集成并與企業(yè)連為一...
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程控交換機(jī)打造互聯(lián)網(wǎng)+第四種力量
互聯(lián)網(wǎng)+簡潔的概括就是連接一切,程控交換機(jī)不約而同都要連接整個(gè)世界。程控交換機(jī)那些能夠優(yōu)化生態(tài)、連接、有機(jī)交互、促進(jìn)深度融合的組織。泛泛的將程控交換機(jī)用戶連接到APP等,不能展開有價(jià)值的交互,不能覆蓋更多的場景、占領(lǐng)更長的時(shí)間,那么談不上深...
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詳解企業(yè)安裝程控交換機(jī)、電話分機(jī)系統(tǒng)的必要性
作為一家服務(wù)于各種企業(yè)的,同時(shí)有程控交換機(jī)、集團(tuán)電話、POE交換機(jī)、無線覆蓋設(shè)備、視頻會(huì)議等主營業(yè)務(wù),快速上門安裝一站式服務(wù)。程控交換機(jī)可適用于機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)等單位,也可以用于住宅和秘書電話。程控交換機(jī)不需要專職的話務(wù)員和維護(hù)人員,每部都...
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IP程控電話交換機(jī)無線組網(wǎng)方案
由于現(xiàn)在的企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)AP到處覆蓋,隨通信技術(shù)IP融合通信成熟給企業(yè)帶來新一代的通信解決方案。重慶申歐推出SOC1000-IPPBX交換機(jī)加AP無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋實(shí)現(xiàn)WIFI無線電話交換機(jī)組網(wǎng)。不用布放電話線解決方案。如圖:...
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SOC8000程控交換機(jī) 星級酒店應(yīng)用方案
SOC8000 系列數(shù)字程控用戶交換機(jī)是申甌公司致力研發(fā)的新一代數(shù)字程控用戶交換機(jī),采用全數(shù)字時(shí)隙無阻塞交換方式,引用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)工藝,充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn),并根據(jù)國際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)(CCITT)G.712、G.732號...
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程控交換機(jī)基礎(chǔ)知識
程控交換機(jī)由話路系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、接口系統(tǒng)與信令系統(tǒng)四大部分組成。...